Условия доставки и оплаты

Условия выполнения гарантийных обязательств

Товар по своему качеству должен соответствовать стандартным требованиям, предъявляемым к данному виду товаров, действующим на территории Республики Казахстан на момент поставки товара.
На расходные запчасти, как фильтры, щетки стеклоочистителя распространяется гарантия на комплектность, заводской или транспортный брак, выявленный до установки на автомобиль (вскрыта упаковка, но деталь без следов эксплуатации).
Реализация продукции по истечении установленного срока годности и (или) срока хранения не допускается. Срок годности или хранения определяется производителем и исчисляется от даты изготовления продукции. Продукция, на которую установлен срок годности и (или) срок хранения, передается Покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения этого срока.
1. ТОО ''Kaz Motors Group'' предоставляет гарантии качества лишь в том случае, если Покупатель выполняет следующие гарантийные требования:
1.1.Общие условия:
a) ремонт и установка деталей осуществлялась на специализированной СТО с соблюдением инструкций по установке и ремонту производителя ремонтируемой техники. Претензии по качеству деталей, комплектующих, агрегатов и узлов при установке на СТО подтверждаются заключением СТО об их ненадлежащем качестве с аргументированным обоснованием.
б) оригинальные запчасти, изготовленные автопроизводителями автотранспортных средств, должны устанавливаться у соответствующего дилера, который при наступлении гарантийного случая, выдает пакет документов, подтверждающих заводской брак. Эти документы направляются Покупателем в адрес Поставщика для рассмотрения рекламации.
в) в послеремонтный период были соблюдены правила, установленные производителем эксплуатируемой техники для эксплуатации и технического обслуживания отремонтированного узла или агрегата.
Отказ в принятии возврата по браку к рассмотрению возможен в случаях:
1. Наличие следов неквалифицированной установки, в т.ч. применения ударного или металлорежущего инструмента, и \или превышения момента затяжки;
2. Наличие следов неправильной транспортировки, в т.ч. изменение геометрии детали;
3. Наличие следов неправильного хранения, в т.ч. коррозии на рабочих поверхностях.